Поширені питання

• Поширені питання

  • Як я можу оплатити своє замовлення?

  Зараз доступні такі способи оплати:

  - готівкова оплата;
  - безготівкова оплата
  - оплата картками Visa і MasterCard

  Увага важливо!
  Деякі групи товару відправляються виключно по передоплаті.
   

  • Як здійснюється доставка по Україні?

  - Доставка по Україні здійснюється за допомогою кур'єрської служби "Нова Пошта", "Укрпошта", "Justin".

   

  • Як можна оплатити замовлення готівкою?

  Оплата готівкою при отриманні товару можлива у всіх населених пунктах на території України.
  Оплата здійснюється виключно у національній валюті.
  На підтвердження оплати транспортна компанія видає чек.

  • Я можу обміняти або повернути товар?

  Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».

  Щоб використовувати цю можливість, будь ласка, переконайтеся що:

  - товар, не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, на лічильнику телефону не більше 5 хвилин розмов, програмне забезпечення не піддавалося змінам і т. п.;
  - товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
  - збережені всі ярлики і заводське маркування.

  Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
   

  • Какой у вас график работы?

  - понедельник — пятница: с 9-00 до 18-00;
  - суббота,  воскресенье: выходные.

   

  • Какая гарантия, что после предоплаты заказа я его получу?

  У вас остаются два документа, которые подтверждают наше с Вами сотрудничество: выписанная нами счет-фактура и документ об оплате, который предоставляет банк. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Оно погашается только после подписания накладной, которую Вам привезет курьер.

  Таким образом, у Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителей и прочие. Также Ваши интересы защищает закон "О защите прав потребителей".
   

  • Как быстро осуществляется отправка?

  Відправка здійснюється протягом 1-3 днів. Якщо відправка буде довше ніж зазначений час, то ми додатково зв'яжемося з Вами для підтвердження актуальності замовлення.